Liderazgo en la era de la IA y sociedad 5.0

Objetivo

Diseñar una propuesta de estrategias que integren la inteligencia artificial en procesos organizacionales, basadas en decisiones estratégicas de incorporación en la era digital y que fomenten la colaboración humano-máquina de manera ética y sostenible.

 

Dirigido a:

• Directivos, Técnicos Especializados y de Gestión de entidades públicas: Con responsabilidades en la formulación, implementación y evaluación de la política pública.
• Directivos de organizaciones privadas: Que ocupan roles de liderazgo en diversas áreas de una organización, desde la alta dirección hasta gerentes de departamento.
• Líderes de equipo: Personas encargadas de gestionar equipos de trabajo, especialmente aquellos que involucran la interacción de humanos y máquinas.
• Consultores en gestión y tecnología: Profesionales que asesoran a empresas en la implementación de nuevas tecnologías y la adaptación a los cambios del mercado.
• Emprendedores: Que buscan iniciar o escalar sus negocios en un entorno tecnológico en constante evolución.
• Profesionales de Recursos Humanos en entidades públicas y privadas: Aquellos responsables de gestionar el talento humano en las organizaciones, especialmente en lo que respecta a la adaptación a las nuevas tecnologías y la capacitación del personal.
• Gerentes y directores de proyecto en organizaciones públicas y privadas: Quienes son responsables de liderar equipos para la implementación de tecnologías basadas en inteligencia artificial.

 

Requisitos:

No es necesario tener conocimientos previos.

 

---

PROGRAMA DEL CURSO

1 - Introducción a la Sociedad 5.0: implicaciones para organizaciones públicas y privadas

Objetivo

Analizar los principales retos gerenciales en la Sociedad 5.0 para organizaciones públicas y privadas.

Duración de la unidad

1 Hora 40 Minutos

Contenido

Introducción a la Sociedad 5.0: implicaciones para organizaciones públicas y privadas
Concepto y características de la Sociedad 5.0
Definición de la Sociedad 5.0
Principales características
Objetivos de la Sociedad 5.0
Resolver problemas sociales
Crear valor
Diferencias clave con la Industria 4.0
Evolución de las revoluciones industriales hasta la Sociedad 5.0 y su impacto en las organizaciones
Las revoluciones industriales previas
Transición de la Industria 4.0 a la Sociedad 5.0
El impacto en las organizaciones
Retos gerenciales específicos en la Sociedad 5.0
Resumen

2 - Estructuras organizacionales en la era digital: de la jerarquía a las redes interorganizacionales

Objetivo

Contrastar las estructuras organizacionales tradicionales con las emergentes en la era digital.

Duración de la unidad

1 Hora 40 Minutos

Contenido

Estructuras organizacionales en la era digital: de la jerarquía a las redes interorganizacionales
Evolución de las estructuras organizacionales: Organizaciones jerárquicas vs. redes interorganizacionales
Definición y características de las estructuras organizacionales tradicionales
Estructura jerárquica
Estructura funcional
Estructura divisional
Surgimiento y características de las nuevas estructuras organizacionales
Estructura matricial
Estructura en redes distribuidas
Comparación entre organizaciones jerárquicas y redes interorganizacionales
La era digital y el reto de estructuras flexibles y adaptables
Impacto de la digitalización en las estructuras organizacionales
Transformación en la comunicación y colaboración.
Características de las estructuras flexibles y adaptables
Desafíos en la implementación de estructuras flexibles
Ejemplos de organizaciones que han adoptado estructuras flexibles en la era digital
Sector público
Sector privado
Resumen

3 - Transformación del perfil gerencial en la era de la IA

Objetivo

Diseñar estrategias de liderazgo gerencial adaptadas a las exigencias de la Sociedad 5.0.

Duración de la unidad

2 Horas 35 Minutos

Contenido

Transformación del perfil gerencial en la era de la IA
El nivel de aporte a la política/estrategia y las competencias del directivo
Visión estratégica en la era de la IA
Comprensión de la mediación tecnológica utilizada en la actual estructura organizativa
Anticipación de cambios y tendencias en la Sociedad 5.0
Medición de impactos en la eficiencia, optimización, capacidad de respuesta y soluciones ofrecidas.
Medición de impacto en los grupos de interés
Plan de implementación y evaluación
Competencias clave del directivo en la era digital
Pensamiento crítico y toma de decisiones basada en datos
Empatía digital y comprensión de las capacidades/limitaciones tecnológicas
Impacto del directivo en la formulación de políticas y estrategias organizacionales
El perfil del gerente en la Sociedad 5.0
Habilidades de comunicación avanzadas
Gestión de la innovación
Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Cooperación transdisciplinaria
Establecimiento de relaciones sólidas en entornos interorganizacionales
Facilitación de la autocoordinación en diferentes niveles organizativos
Liderazgo ambidextro: balance entre exploración e innovación
Concepto de liderazgo ambidextro
Definición y características
Importancia en la Sociedad 5.0
Estrategias para balancear exploración e innovación
Liderazgo transformacional en la era de la IA
Desarrollo de una cultura organizacional ambidextra
Resumen

4 - Nuevos perfiles de trabajadores en la Sociedad 5.0

Objetivo

Analizar el perfil del trabajador en organizaciones que adoptan IA requerido para proponer mejoras en la colaboración humano-máquina.

Duración de la unidad

3 Horas 15 Minutos

Contenido

Nuevos perfiles de trabajadores en la Sociedad 5.0
Evolución del perfil del trabajador: de habilidades técnicas a competencias no codificables
Transición hacia competencias no automatizables
Creatividad e innovación
Inteligencia emocional y social
Pensamiento crítico y resolución de problemas
Capacidades y conocimientos únicos para tareas con inteligencia intuitiva y tecnologías avanzadas
Rol de la inteligencia intuitiva y empática en la interacción con tecnologías
Adaptabilidad y flexibilidad cognitiva
Alfabetización digital y tecnológica avanzada
Autorrealización del trabajador basada en competencias no replicables por máquinas
Autonomía y autorrealización
Liderazgo y gestión de personas
Capacidad de juicio equilibrado, toma de decisiones y orientación al servicio
Competencias para la solución de problemas complejos
Habilidades para enfrentar problemas complejos en colaboración con tecnología
Colaboración con sistemas tecnológicos avanzados
Actitud de no interacción o de dependencia
Colaboración asistida
Colaboración autónoma
Colaboración aumentada
Competencias para la interacción con otros empleados y sistemas tecnológicos
Trabajo colaborativo mediado por tecnología
Habilidades de interpretación de interacciones humanas
Comunicación emocional e interpersonal
Habilidades para interpretar y dar sentido a problemas con múltiples variables e incertidumbre
Gestión de la complejidad y la ambigüedad
Destrezas de resolución de problemas no codificables
Toma de decisiones en entornos inciertos
Pensamiento analítico, sistémico y holístico
La colaboración humano-máquina
Maximización de fortalezas humanas y tecnológicas
Comprensión de sistemas de inteligencia artificial y robótica
Interacción efectiva con cobots y sistemas automatizados
Optimización de procesos colaborativos humano-máquina según la función y objetivo organizacional
Desarrollo de habilidades para la colaboración humano-máquina
Gestión de la información y el conocimiento
Colaboración interdisciplinaria
Empatía y habilidades sociales en entornos tecnológicos
Toma de decisiones éticas en la interacción con IA
Complementariedad de habilidades humanas y tecnológicas
Concepto de "colaboración aumentada" para apoyar la eficiencia y el desempeño
Cuatro tipos de inteligencia artificial (reactiva, perceptiva, analítica y consciente)
Uso de tecnologías para potenciar el rendimiento humano
Adaptación a nuevas formas de trabajo asistidas por IA
Desarrollo continuo de habilidades en un entorno tecnológico cambiante
Ética organizacional y ética del trabajo en colaboración con tecnologías
Resumen

5 - El usuario/beneficiario/cliente: altas expectativas y personalización del servicio o producto

Objetivo

Aplicar las técnicas para definir estrategias para personalizar servicios basadas en las expectativas de los usuarios/clientes. Aplicar principios éticos en la toma de decisiones relacionadas con la automatización y el uso de inteligencia artificial.

Duración de la unidad

2 Horas 15 Minutos

Contenido

El usuario/beneficiario/cliente: altas expectativas y personalización del servicio o producto
Cambios en las expectativas: tiempos de gestión y velocidad de respuesta
Nuevas demandas en tiempos de gestión y velocidad de respuesta
Comparación de las expectativas en el sector público y privado
Similitudes entre ambos sectores
Desafíos específicos
Estrategias para reducir fricciones en los servicios
Tecnologías clave
Estrategias de implementación
Beneficios
Consideraciones éticas
Personalización masiva y experiencia del usuario
Uso de la inteligencia artificial y chatbots en la personalización
Casos de éxito
Desafíos y oportunidades
Big data y análisis predictivo: creación de valor desde los datos
Algunos ejemplos de utilización de Big data y análisis predictivo
Tecnologías 4.0 y diseño de experiencias accesibles
Los siete principios de diseño universal
Resumen

6 - Comunicación y Colaboración en Equipos Distribuidos

Objetivo

Diseñar un plan para mejorar la comunicación y colaboración en redes interorganizacionales con la integración de IA.

Duración de la unidad

2 Horas 35 Minutos

Contenido

Comunicación y Colaboración en Equipos Distribuidos
Desafíos de la comunicación en entornos distribuidos
Características de las organizaciones distribuidas en la Sociedad 5.0
Barreras en la comunicación interorganizacional
Impacto de las tecnologías 5.0 en la dinámica comunicativa
Herramientas digitales para la colaboración en red
Plataformas de colaboración y gestión de proyectos
Integración de IA en la comunicación interorganizacional
Análisis de Big Data para la toma de decisiones colaborativas
Coordinación de equipos autogestionados
Modelos de autogestión en redes interorganizacionales
Liderazgo distribuido y prácticas gerenciales adaptativas
Estrategias para fomentar la autonomía y la responsabilidad compartida
Diseño de un plan de mejora comunicacional
Diagnóstico de necesidades comunicativas en equipos distribuidos
Selección e implementación de herramientas tecnológicas adecuadas
Resumen

7 - Colaboración humano-máquina: nuevos modelos de trabajo y liderazgo

Objetivo

Analizar los modelos de trabajo y liderazgo que integran la colaboración humano-máquina.

Duración de la unidad

2 Horas 15 Minutos

Contenido

Colaboración humano-máquina: nuevos modelos de trabajo y liderazgo
Redefinición de roles y tareas entre humanos y máquinas
Evolución de las interacciones humano-máquina en la Sociedad 5.0
Transición de la automatización a la colaboración
Impacto de la IA y sistemas ciberfísicos en las tareas laborales
Nuevos modelos de división del trabajo
Tareas cognitivas vs. tareas físicas
Complementariedad entre habilidades humanas y capacidades de las máquinas
Desafíos y oportunidades en la redefinición de roles
Adaptación de la fuerza laboral a nuevas tecnologías
Desarrollo de habilidades para la colaboración efectiva con máquinas
Liderazgo en entornos de colaboración humano-máquina
Nuevas competencias de liderazgo en la era digital
Gestión de equipos híbridos (humanos y máquinas)
Toma de decisiones basada en datos e IA
Estrategias para fomentar la innovación y creatividad
Aprovechamiento de la IA para potenciar la creatividad humana
Creación de entornos de trabajo que promuevan la colaboración humano-máquina
Ética y responsabilidad en el liderazgo de la Sociedad 5.0
Consideraciones éticas en la implementación de tecnologías 5.0
Equilibrio entre eficiencia tecnológica y bienestar humano
Resumen

8 - Innovación y adaptabilidad en la dirección de organizaciones en la era digital

Objetivo

Aplicar, en una situación simulada, estrategias de innovación y adaptabilidad relevantes para la Dirección de organizaciones en la era digital.

Duración de la unidad

3 Horas 15 Minutos

Contenido

Innovación y adaptabilidad en la dirección de organizaciones en la era digital
Tipos de innovación (incremental o adyacente y disruptiva) vs. mejoramiento continuo
Innovación incremental vs. disruptiva en el contexto digital
Características y ejemplos de innovación incremental en el entorno digital
Identificación de oportunidades para la innovación disruptiva en la era de la Sociedad 5.0
Evaluación de los riesgos y beneficios de cada tipo de innovación en diferentes contextos organizacionales
Equilibrio entre innovación y mejora continua en organizaciones públicas y privadas
Implementación de procesos de mejora continua basados en datos y retroalimentación
Desarrollo de estrategias para fomentar la innovación mientras se mantiene la estabilidad operativa
Adaptación de enfoques de innovación y mejora continua a las necesidades específicas de organizaciones públicas y privadas
El hiperciclo de evaluación de Gartner para evaluar tecnologías
Fundamentos y etapas del hiperciclo de Gartner
Comprensión de las cinco etapas: lanzamiento, pico de expectativas infladas, abismo de desilusión, rampa de consolidación y meseta de productividad
Análisis de cómo las tecnologías evolucionan a través de estas etapas
Identificación de los riesgos y oportunidades asociados con cada etapa del hiperciclo
Aplicación práctica del hiperciclo en la toma de decisiones tecnológicas
Utilización del hiperciclo para evaluar el momento adecuado de adopción de nuevas tecnologías
Alineación de las inversiones tecnológicas con las etapas del hiperciclo para minimizar riesgos
Desarrollo de estrategias de implementación basadas en la posición de las tecnologías en el hiperciclo
Innovación colaborativa: humanos y máquinas
Modelos de colaboración entre equipos humanos y sistemas de IA
Diseño de flujos de trabajo que integren las capacidades humanas con las de la IA
Implementación de sistemas de toma de decisiones asistidos por IA
Desarrollo de estrategias para la gestión efectiva de equipos híbridos humano-máquina
Potenciación de la creatividad humana mediante tecnologías avanzadas
Utilización de herramientas de IA para amplificar la capacidad creativa de los equipos humanos
Implementación de tecnologías de realidad virtual y aumentada para facilitar la ideación y el prototipado
Desarrollo de entornos de trabajo que fomenten la sinergia entre la creatividad humana y las capacidades de la IA
Adaptabilidad ante los cambios tecnológicos
Estrategias de gestión ágil para la adaptación organizacional
Implementación de metodologías ágiles como Scrum o Kanban para responder rápidamente a los cambios tecnológicos
Fomento de equipos multidisciplinarios y autogestionados para aumentar la flexibilidad organizacional
Adopción de ciclos cortos de planificación y revisión para ajustar estrategias según las nuevas tecnologías emergentes
Desarrollo de una cultura de aprendizaje continuo en la era digital
Creación de programas de capacitación continua en tecnologías emergentes relevantes para la organización
Implementación de sistemas de gestión del conocimiento para compartir aprendizajes y mejores prácticas
Fomento de una mentalidad de crecimiento y adaptabilidad entre los empleados
Resumen

9 - Gestión del cambio y adaptación organizacional en la era digital

Objetivo

Plantear un plan para gestionar el cambio adaptado a la era digital.

Duración de la unidad

3 Horas 45 Minutos

Contenido

Gestión del cambio y adaptación organizacional en la era digital
Modelos de gestión del cambio en la era digital
Introducción a la gestión del cambio en la era digital
Definición y relevancia de la gestión del cambio en la era digital
Diferencias entre cambio estratégico, estructural, tecnológico y de procesos
Modelos de cambio estratégico
Estrategias para la implementación de cambios estratégicos
Casos de éxito en la gestión de cambios estratégicos
Modelos de cambio estructural
Reestructuración organizacional y su impacto en la eficiencia
Ejemplos de cambios estructurales en organizaciones públicas y privadas
Modelos de cambio tecnológico
Adopción de nuevas tecnologías y su impacto en los procesos organizacionales.
Estrategias para la implementación de cambios tecnológicos
Modelos de cambio en las personas
Gestión del cambio en la cultura organizacional
Estrategias para involucrar y motivar a los empleados durante el cambio
Resistencia al cambio y estrategias para superarla
Identificación de la resistencia al cambio
Tipos de resistencia al cambio: individual, grupal y organizacional
Factores que contribuyen a la resistencia al cambio
Estrategias para superar la resistencia individual
Comunicación efectiva y transparente
Involucrar a los empleados en el proceso de cambio
Estrategias para superar la resistencia grupal
Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo
Crear una visión compartida del cambio
Estrategias para superar la resistencia organizacional
Alinear el cambio con los valores y la misión de la organización
Implementar programas de capacitación y desarrollo
Casos específicos de gestión del cambio en el sector público
Ejemplos de resistencia al cambio en instituciones gubernamentales
Estrategias exitosas para superar la resistencia en el sector público
Casos específicos de gestión del cambio en el sector privado
Ejemplos de resistencia al cambio en empresas privadas
Estrategias exitosas para superar la resistencia en el sector privado
Modelos culturales y la cultura organizacional adaptativa
Introducción a los modelos culturales
Definición y relevancia de los modelos culturales en la gestión del cambio
Importancia de una cultura organizacional adaptativa
Algunos modelos culturales
Modelo de cultura de Gods of Management de Handy
Dimensiones culturales de Hofstede
Organizaciones Teal de Laloux
Modelos de cultura organizacional adaptativa
Características de una cultura organizacional adaptativa
Ejemplos de organizaciones con culturas adaptativas
Resumen

10 - Ética y toma de decisiones en la Gerencia 5.0

Objetivo

Aplicar principios éticos en la toma de decisiones relacionadas con la automatización y el uso de inteligencia artificial.

Duración de la unidad

1 Hora 45 Minutos

Contenido

Ética y toma de decisiones en la Gerencia 5.0
Pensamiento crítico para la toma de decisiones estratégicas
Responsabilidad social y ética en la gestión tecnológica
Matrices de Impacto Ético-Social
La metodología para la construcción
Aplicación en casos reales
El frameworks como el de IEEE para sistemas éticos de IA
Componentes clave
Metodología para construir el Framework IEEE
Toma de decisiones éticas en condiciones de incertidumbre tecnológica
Decisiones éticas en escenarios con información incompleta
Decisiones éticas en escenarios de tecnologías emergentes
Ejemplo de un dilema ético en organización pública
Ejemplo de un dilema ético en una organización privada
Resumen

11 - Diseño de estrategias para la transformación organizacional

Objetivo

Diseñar una estrategia integral para la transformación organizacional en la Sociedad 5.0.

Duración de la unidad

2 Horas 40 Minutos

Contenido

Diseño de estrategias para la transformación organizacional
Formulación de estrategias de transformación digital
Diagnóstico organizacional en la era digital
Elementos clave de una estrategia de transformación digital
Priorización y definición de objetivos estratégicos
Herramientas y metodologías para la planificación
Estrategias para escalar innovación en redes interorganizacionales
Colaboración estratégica en redes
Mecanismos para co-crear valor
Colaboración entre startups, gobiernos y ONGs
El rol de los ecosistemas de innovación en la transformación organizacional
Componentes fundamentales de los ecosistemas de innovación
Beneficios de participar en ecosistemas de innovación
Estrategias para integrarse y destacar en un ecosistema
Retos y soluciones en la colaboración dentro de ecosistemas
Los modelos de gobernanza
Medición del impacto y ajuste de estrategias
Indicadores clave para evaluar el impacto
Metodologías y herramientas para la evaluación de la estrategia digital
Modelo de Madurez Digital
Mapa de Valor Digital
Balanced Scorecard Digital
Resumen

12 - Desafíos y oportunidades para la gestión organizacional en la Sociedad 5.0

Objetivo

Analizar los principales desafíos y oportunidades para la gestión organizacional en la Sociedad 5.0

Duración de la unidad

2 Horas 20 Minutos

Contenido

Desafíos y oportunidades para la gestión organizacional en la Sociedad 5.0
Modelos organizacionales emergentes en la Sociedad 5.0
Desafíos globales y locales para las organizaciones
Economía circular: rediseñando el valor de los recursos
Economía Regenerativa: más allá de la sostenibilidad
La cadena de valor positiva: engranaje para el futuro
Plataformas de datos compartidos: Ecosistemas colaborativos de innovación
Interacción Humano-Tecnología en la Sociedad 5.0: Modelos de colaboración e integración
Máquinas generan la ventaja competitiva, Humanos les brindan apoyo
Los Humanos generan la ventaja competitiva, las Máquinas dan soporte
Las Máquinas trabajan solas, los Humanos gestionan la estrategia y supervisar el trabajo
Colaboración entre el Humano y la Máquina: Innovación sinérgica
Gestión en tiempos de disrupción extrema: lecciones de crisis globales recientes
Desafíos globales y locales para las organizaciones
Gestión en tiempos de disrupción extrema: lecciones de crisis globales recientes
Interacción Humano-Tecnología en la Sociedad 5.0: Modelos de colaboración e integración
Resumen

---